Fogyasztóvédelmi partnerség a magyar családok és jogkövető vállalkozások érdekében
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) és a szakmai irányítása alatt álló, fogyasztóvédelmi hatósági hatáskörben eljáró kormányhivatalok az elektronikus kereskedelem ellenőrzése mellett a hagyományos kereskedelemben is folyamatosan jelen vannak. Vizsgálataik kiterjednek az árfeltüntetéstől kezdve az akciós termékekre vonatkozó szabályokon keresztül a panaszkezeléssel kapcsolatos rendelkezések betartásáig.
A kormányhivatali munkatársak az élelmiszer-áruházláncok, a kisebb élelmiszerüzletek, a piacok és a gyorséttermek mellett az egyes speciális termékeket árusító szaküzletekben is ellenőrzéseket folytatnak.
A jogkövetésre törekedő vállalkozások támogatásának céljából a fogyasztóvédelmi hatóság az első alkalommal elkövetett jogsértés esetén főszabály szerint csupán figyelmeztetést alkalmaz, bírság kiszabására csak ismételt, vagy jogszabályban meghatározott súlyosabb jogsértések esetén kerül sor. Pintér István, a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság elnöke elmondta, hogy „az NKFH célja a fogyasztói tudatosság növelése mellett a vállalkozói jogkövetés erősítése is, ezért a kölcsönös bizalom jegyében együttműködünk minden olyan vállalkozással és vállalkozói érdekvédelmi szövetséggel, amelynek célja a jogszabályi rendelkezések betartása és a fogyasztói elégedettség biztosítása.”
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság és a kormányhivatalok egész évben őrködnek a jogszabályok betartása felett, ezzel is védve a magyar családok jogait és a jogkövető vállalkozások érdekeit egyaránt.
