60.000 operátort foglalkoztatnak a hazai telefonos ügyfélszolgálatok

Noha évtizedes távon a mesterséges intelligencia által vezérelt rendszerek a feladatok kétharmadát automatizáltan fogják megoldani, egyelőre az élő munkaerő meghatározó szerepet játszik az ügyfélszolgálati piacon. Magyarországon – az országban működő szolgáltató központok (SSC-k) érintett alkalmazottaival együtt – mintegy 60 ezer operátor dolgozik az itteni call centerek valamelyikében. Mivel a vállalatok egyre szélesebb köre bízza külső szolgáltatóra ezt a tevékenységét, a kiszervezett ügyfélszolgálati munkát végző cégek az automatizációs trend ellenére folyamatosan bővítik a létszámukat.
2023. 07. 07. 09:00
Megosztás:

Lezárult a kecskeméti rádiós frekvenciapályázat

Körzeti vételkörzetű kereskedelmi rádiót működtethet decembertől a kecskeméti 96,5 MHz rádiós frekvenciapályázat nyertese - közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Médiatanácsa csütörtökön az MTI-vel.
2023. 07. 07. 08:00
Megosztás:

Négy új fiatal sportolót támogat a Tehetség Plusz program

Négy fiatal sportolóval bővült a sportért felelős államtitkárság Tehetség Plusz elnevezésű programja.
2023. 07. 07. 07:30
Megosztás:

Párizs visszautasította a francia rendfenntartást érintő brüsszeli bírálatot

Visszautasította csütörtökön Laurence Boone európai ügyekért felelős francia államtitkár Didier Reynders igazságügyért felelős uniós biztos előző nap megfogalmazott bírálatát a francia rendfenntartással kapcsolatban.
2023. 07. 07. 07:00
Megosztás:

Stratégiai megállapodást kötött az FTC és a Nemzeti Színház

Stratégiai együttműködési megállapodást kötött a Ferencvárosi Torna Club (FTC) és a Nemzeti Színház: ennek első lépéseként Bodrogi Gyula, a Nemzet Színésze, a Nemzeti Színház művésze végzi majd el a kezdőrúgást július 19-én a Groupama Arénában, a feröeri KÍ Klaksvík elleni labdarúgó Bajnokok Ligája-selejtezőn.
2023. 07. 07. 06:30
Megosztás:

Hétvégén jön a strandidő

Strandidő várható a hétvégén sok napsütéssel és kevés gomolyfelhővel. A hőmérséklet csúcsértéke is emelkedik, vasárnap már 29-34 Celsius-fok között alakul - derül ki az Országos Meteorológiai Szolgálat országos középtávú előrejelzéséből, amelyet csütörtökön juttattak el az MTI-hez.
2023. 07. 07. 06:00
Megosztás:

Jelentősen gyengült az építőipari aktivitás az euróövezetben

Júniusban tavaly december óta a legjelentősebben, immár a tizennegyedik egymást követő hónapban csökkent az építőipar teljesítménye az euróövezetben az S&P Global Market Intelligence gazdaságkutató intézet csütörtökön publikált felmérése alapján.
2023. 07. 07. 05:30
Megosztás:

Banki adatokat szereztek meg a csalók Tolnában

Több tucat feljelentést tettek Tolna vármegyében csalók miatt, akik megszerezték a sértettek banki adatait, és a számláikat "megcsapolták" - közölte a rendőrség csütörtökön a honlapján.
2023. 07. 07. 05:00
Megosztás:

Üdüléskor igyekezenek visszafogni költéseiket a magyarok

A magyar lakosság nagyrésze igyekszik visszafogni a költségeket nyaraláskor, így az olcsóbb szálláshelyeket részesíti előnyben, vagy közös üdülésekkel próbálja csökkenteni az egy főre jutó költségeket - derül ki az OTP Bank felméréséből, amelynek eredményéről közleményben tájékoztatták az MTI-t.
2023. 07. 07. 04:30
Megosztás:

A nagyvállalatok többsége még nem látja, mivel jár a globális minimumadó bevezetése

A multinacionális nagyvállatok döntő többségére hatással lesz a globális minimumadó, mégis csak a töredékük van tisztába azzal, hogy valójában mivel jár, ha bevezetik jövőre – hívja fel a figyelmet az EY 1600 pénzügyi igazgatóval készült nemzetközi kutatása. Az egyre tornyosuló feladatok és a kollégák szakmai kiégésének veszélye arra készteti az adóvezetőket, hogy kiszervezzék pénzügyi és adózási tevékenységeiket.
2023. 07. 07. 04:00
Megosztás:

A Pannonia Bio idén csaknem 1 millió tonna kukoricát vásárol a hazai termelőktől

Európa legnagyobb, egy telephelyen működő biofinomítója, a dunaföldvári Pannonia Bio az előzetes tervek szerint várhatóan július közepétől indítja el az új kukoricatermés felvásárlásának első jelentős hullámát a hazai gazdálkodók körében. Az innovációban a világ élvonalába tartozó vállalat bízik abban, hogy a tavalyi, aszályos évet követően kitart a tavasz óta tapasztalható kedvező időjárás, jól alakulnak a hozamok, megfelelő lesz a termés minősége. A termékeit a világ számos országában értékesítő vállalat továbbra is kiemelten ügyel a biztonságra, a kiváló minőségre, ezért a dunaföldvári telephelyen folyamatosan és szigorúan ellenőrzi az alapanyagokat.
2023. 07. 07. 03:30
Megosztás:

Indiában szerzett vezető pozíciót a HELL energiaital

A legfrissebb, 2023. május havi Nielsen adatok alapján a HELL ENERGY minden versenytársát felülmúlta Indiában, és első* helyre került az energiaital kategória aludobozos szegmensében, eladott darabszám tekintetében. Az eredmény amiatt is kiemelkedő, mert a korábbi vezető márka 20 éven át birtokolta ezt a pozíciót a világ legnépesebb országában.
2023. 07. 07. 03:00
Megosztás:

Betiltja az EU a gáztűzhelyt és a gázkazánt is!? Miért?

Számos országban egyre hangosabban kampányolnak a gáztűzhelyek és gázkazánok betiltása mellett, az Európai Unióban pedig már terv is született erre. Mivel nagyon sok család és háztartás érintett a kérdésben, így ne csodálkozzunk, hogy mostanában egyre hevesebb az ellenállás a terv ellen - írja a Portfolio.hu-ra hivatkozva a Pénzcentrum.hu.
2023. 07. 07. 02:00
Megosztás:

Forgalomkorlátozás lesz Budapesten

Futóverseny miatt ideiglenes forgalomkorlátozás lesz szombaton Budapest VI. és XIV. kerületében - közölte a Budapesti Rendőr-főkapitányság (BRFK) a rendőrség honlapján csütörtökön.
2023. 07. 07. 01:30
Megosztás:

Kiemelkedő pénzügyi évet zárt a Start Garancia Zrt.

Kiemelkedő pénzügyi évet zárt a Start Garancia Zrt. 2022-ben: az adózás utáni eredmény 2,33 milliárd forintra nőtt a 2021 évi 452 millió forintról, míg a jutalék- és díjbevételek közel 300 millió forintról mintegy 3 milliárd forintra emelkedtek - közölte a társaság az MTI-vel csütörtökön.
2023. 07. 07. 01:00
Megosztás:

Gyengültek a New York-i tőzsde főbb mutatói

Gyengüléssel zártak csütörtökön a New York-i értéktőzsde irányadó mutatói.
2023. 07. 07. 00:30
Megosztás:

Új lendületet kapnak az agrárkapcsolatok Malajziával

Kereskedelmi, növénynemesítései, oktatási és tudományos szinten is szorosabbra kell fűzni a magyar és a maláj kapcsolatokat - mondta az Agrárminisztérium (AM) csütörtöki közleménye szerint Nagy István, aki Datuk Seri Haji Mohamad bin Sabuval, Malajzia mezőgazdasági és élelmezésbiztonsági miniszterével egyeztetett.
2023. 07. 06. 23:30
Megosztás:

Átadták Szikszó megújult közvilágítását

Mintegy 80 millió forint értékű beruházással korszerűsítette az MVM-csoport a Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Szikszó közvilágítását; a mintegy ezer, energiatakarékos LED-izzó telepítését megvalósító beruházást csütörtökön adták át a kisvárosban.
2023. 07. 06. 23:00
Megosztás:

Erőteljesebben javult az amerikai szolgáltatóipar teljesítménye

Az amerikai szolgáltatóipar teljesítménye a vártnál erőteljesebben javult júniusban az ISM gazdaságkutató intézet szolgáltatóipari beszerzésimenedzser-indexe (BMI) szerint.
2023. 07. 06. 22:30
Megosztás:

Rekordösszegű zenei jogdíjat fizet ki az EJI

Rekordösszegű, csaknem 1,8 milliárd forintnyi hangfelvételi jogdíjat fizet ki több mint 100 ezer magyar és külföldi zenésznek az Előadóművészi Jogvédő Iroda Egyesület (EJI).
2023. 07. 06. 22:00
Megosztás: