Hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia (AI) és az automatizáció az értékesítési folyamatokat?

Az AI és az automatizált megoldások lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy gyorsan és hatékonyan reagáljanak az ügyfelek igényeire, és adatvezérelt döntéseket hozzanak. Azonban a személyes kapcsolatok, a bizalom és az empatikus ügyfélkezelés továbbra is kulcsfontosságú szerepet játszik abban, hogy a vállalatok kiemelkedjenek a versenytársak közül. Hogyan ötvözhetik a cégek a technológiai innovációkat és az emberi interakciókat, hogy új szintre emeljék a vásárlói élményt?

Hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia (AI) és az automatizáció az értékesítési folyamatokat?

Az AI és az automatizáció forradalmasítja az értékesítést azzal, hogy lehetővé teszi az ügyféladatok valós idejű elemzését és az igények gyors kiszolgálását. A gépi tanulás és az adatelemzés segítségével a vállalatok személyre szabott ajánlatokat tehetnek az ügyfeleknek, növelve ezzel az értékesítési hatékonyságot. Azonban a technológia önmagában nem elegendő a hosszú távú üzleti sikerhez. Az ügyfelek értékelik a személyes, empatikus megközelítést, amely biztosítja a mélyebb üzleti kapcsolatok kiépítését. Azok a vállalatok, amelyek az automatizációt és az emberi kapcsolatot is aktívan használják, versenyelőnyre tehetnek szert a piacon.

„A mesterséges intelligencia és az automatizáció nagy mértékben növeli az értékesítési folyamatok hatékonyságát, de az emberi tényező továbbra is alapvető a bizalom és a hosszú távú kapcsolatok kialakításában. Mert bár az AI képes valós idejű adatkezelésre és prediktív (előrejelzésen alapuló) elemzésekre, de nem helyettesítheti azt az empatikus megközelítést és személyes figyelmet, amit egy tapasztalt értékesítési szakember nyújtani tud” – avat be Németh Szilvia, a Timeteam Hungary ügyvezetője.

A telefonos értékesítés megdönthetetlen ereje 2025-ben is kitart

A modern technológiai megoldások ellenére a hagyományos telefonos értékesítés (telesales) továbbra is kiemelkedő szerepet játszik az üzleti kapcsolatok építésében. Az automatizált rendszerek ugyan hatékonyak a nagy mennyiségű adat kezelésében, ugyanakkor a személyes telefonos megkeresések lehetővé teszik az értékesítők számára, hogy közvetlenül elérjék a célcsoportot. Az ügyfél-szegmentáció és a célzott hívások pedig magasabb sikerességi arányt eredményezhetnek, ami különösen fontos a B2B szektorban, ahol az empatikus kommunikáció és a célzott hívások magasabb sikerességi arányt eredményezhetnek.

„A telefonos értékesítés, a modern technológiai eszközökkel kombinálva, lehetőséget nyújt a vállalkozásoknak arra, hogy személyre szabott módon érjék el ügyfeleiket, és azonnal reagáljanak az igényeikre és kérdéseikre. Ez a megközelítés nemcsak a bizalom kiépítésében, hanem a hosszú távú kapcsolatok fenntartásában is döntő szerepet játszik. Az ügyfelek számára a személyes interakciók, amelyek során közvetlen visszajelzéseket kapnak, és megértik őket, elengedhetetlenek az erős ügyfélkapcsolatok kiépítéséhez” – hangsúlyozza a telefonos értékesítés és az üzleti kommunikáció területén több mint 25 éves tapasztalattal rendelkező szakember.

LinkedIn mint üzleti eszköz

A LinkedIn az elmúlt években az egyik legfontosabb eszközzé vált a B2B értékesítésben és a szakmai kapcsolatépítésben. A platform lehetőséget ad a vállalatoknak arra, hogy közvetlen kapcsolatot építsenek ki döntéshozókkal, és célzott marketingkampányokon keresztül növeljék elérhetőségüket. Az aktív jelenlét és a rendszeres szakmai tartalom megosztása segít a vállalatoknak megerősíteni szakértői státuszukat, ami hozzájárulhat az értékesítési ciklus rövidítéséhez és az üzleti lehetőségek bővítéséhez.

„A LinkedIn segítségével a vállalatok közvetlenül elérhetik a döntéshozókat, és erősíthetik a szakértői státuszukat a piacon. A célzott hálózatépítés és a rendszeres szakmai tartalommegosztás nem csupán az elérhetőségüket növeli, hanem hozzájárul a hosszú távú üzleti kapcsolatok kialakításához is. A platform lehetőséget nyújt arra, hogy a vállalatok és szakemberek a saját iparágukban piacvezetőként vagy gondolatvezetőként pozicionálják magukat. A személyes márkaépítés erősíti a cégek hitelességét, és olyan potenciális új ügyfelek elérésében és meggyőzésében is szerepet játszik, akik értékelik a szakértői tudást és a közvetlen üzleti kapcsolatokat. A hatékony LinkedIn stratégia tehát nemcsak a rendszeres posztolásról szól, hanem arról is, hogy hogyan tudjuk valóban kihasználni a platform által kínált lehetőségeket” – mondja Krupp Barbara, a cég B2B marketingben és a szakmai hálózatépítésben jártas LinkedIn szakértője.

Egyedi megközelítésre van szükség

A Timeteam egyedülálló módon ötvözi a hagyományos telefonos értékesítési technikákat a LinkedIn marketinggel. Ez az integrált megközelítés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy célzott kampányokat futtassanak, amelyek egyszerre építenek bizalmat és vonzanak új ügyfeleket. A telefonos értékesítés közvetlen kapcsolatot teremt a potenciális ügyfelekkel, míg a LinkedIn kampányok hatékonyan támogatják a hosszú távú kapcsolatok kialakítását és a márkaismertség növelését.

“Cégünk megközelítésének középpontjában a funnel-alapú értékesítési rendszer áll. Ez a módszer ötvözi a telefonos sales kampányokat a LinkedIn kapcsolatépítéssel. A funnel rendszer segítségével a potenciális ügyfeleket célzott módon érjük el, és személyre szabott ajánlatokkal vonzzuk be őket az értékesítési tölcsérbe. Ez a kombinált megközelítés lehetővé teszi, hogy az értékesítési folyamat minden szakaszában maximális hatékonysággal dolgozzunk, és növeljük a konverziók arányát.

Emellett oktatási és tanácsadási szolgáltatásainkkal is támogatjuk partnereinket abban, hogy a lehető leghatékonyabban használják ki a platform adta lehetőségeket, beleértve a munkatársak személyes profiljainak optimalizálását is. Célunk, hogy ügyfeleink ne csak az értékesítésben legyenek sikeresek, hanem képesek legyenek alkalmazkodni a folyamatosan változó piaci körülményekhez, és hosszú távú üzleti kapcsolatokat építsenek ki" – zárta gondolatait a Timeteam Hungary alapítója.

Sikeres negyedévet zárt az OTP

Kiváló eredményeket ért el az OTP Bank idén a harmadik negyedévben, a csoport eredményének közel 70 százaléka továbbra is külföldi leánybankoktól származik - mondta Bencsik László, az OTP Bank Nyrt. vezérigazgató-helyettese a bank eredményeit értékelő sajtóbeszélgetésen pénteken Budapesten.
2024. 11. 10. 05:00
Megosztás:

Magas ösztöndíjat kaphatnak azok a diákok, akik tartalékos katonai szolgálatot vállalnak

Magas ösztöndíjat biztosít a honvédség azoknak a felsőoktatásban tanuló diákoknak, akik tartalékos katonai szolgálatot vállalnak.
2024. 11. 10. 04:00
Megosztás:

Így állítsd át télire a hőszigetelt ablakot, hogy felére csökkentsd a fűtésszámládat!

Ahogy beköszönt a hideg idő, sokan szembesülnek a magas fűtésszámlák terhével. Tudtad, hogy a megfelelően beállított hőszigetelt ablakokkal akár 50%-kal is csökkentheted a fűtési költségeidet? Ebben a cikkben bemutatjuk, milyen lépésekkel készítheted fel ablakaidat a téli szezonra, hogy otthonod melegebb legyen, és pénzt takaríthass meg.
2024. 11. 10. 03:00
Megosztás:

Korhatár előtt nyugdíjba menne? Akkor ezt tudnia kell!

2011. évi CLXVII. törvény a korhatár előtti öregségi nyugdíjak megszüntetéséről, a korhatár előtti ellátásról és a szolgálati járandóságról - 2012. évi I. törvény a munka törvénykönyvéről 2024-ben az 1959-ben születettek érik el nyugdíjkorhatárukat a 65. születésnapjukon. Ez az időpont a korhatár előtti ellátásban részesülők számára nagy változást hoz.
2024. 11. 10. 02:00
Megosztás:

Jövő heti pénzhoroszkóp - 4 csillagjegy nagyot nyerhet, ha tudja, hogyan kell...

Készülj fel a jövő heti pénzügyi szerencsére! Fedezd fel, melyik nap érdemes belevágnod egy kis szerencsejátékba, és milyen különleges események hozhatnak extra pénzt minden csillagjegy számára. Ne hagyd ki a szerencseszámaidat, és inspirálódj a kreatív történetekből!
2024. 11. 10. 01:00
Megosztás:

Szakértők szerint az XRP elérheti a 10 dollárt az SEC-per lezárása után – ám ez a megfizethető XRP alternatíva még nagyobb hozamot kínálhat!

Ahogy egyre nő az izgalom az XRP jogi kihívásainak lehetséges megoldása körül, sokan egy jelentős értéknövekedést várnak. A befektetők figyelmesen követik az eseményeket, hiszen ez fordulópont lehet a kriptovaluta számára.
2024. 11. 09. 23:59
Megosztás:

Ne várj a piaci fordulatra — ezek az altcoinok hamarosan megváltoztatják a játékszabályokat!

Miközben sokan nagy fordulatot várnak a kriptopiacon, néhány alternatív érme csendben növekvő figyelmet kap. Ezek az új digitális eszközök jeleket mutatnak arra, hogy átalakíthatják a jelenlegi piacot. Ez a cikk feltárja, mely altcoinok okozhatnak jelentős változást, és miért alakíthatják át az elvárásokat hamarabb, mint ahogyan azt bárki gondolná.
2024. 11. 09. 23:00
Megosztás:

Dogecoin új kihívója szárnyalni fog? Ez a $0,0005 értékű érme nagyobb lehet, mint a dogwifcat 2025-re!

Új kihívó tűnt fel a kriptovilágban, készen arra, hogy megmérettesse magát olyan meghatározó szereplőkkel, mint a Dogecoin és a dogwifcat. Mindössze $0,0005 áron jegyzik, mégis ez az ígéretes érme magára vonja azon befektetők figyelmét, akik a következő nagy lehetőséget keresik. Ahogy a piac folyamatosan fejlődik, vajon ez az új esélyes felülmúlhatja elődeit 2025-re?
2024. 11. 09. 22:30
Megosztás:

Donald Trump gazdaságpolitikája akár 250 000 dollárra is felhajthatja a Bitcoint, míg az olyan altcoinok, mint a SOL és a Cybro soha nem látott magasságokat érhetnek el

Donald Trump vezetésével az esetleges gazdaságpolitikai változások drámai hatással lehetnek a kriptovaluta piacra. A szakértők arra spekulálnak, hogy a Bitcoin akár 250 000 dollárra is emelkedhet, míg az altcoinok, mint a SOL és a Cybro példátlan magasságokba törhetnek. Ez a cikk feltárja, hogyan befolyásolhatják ezek a lehetséges politikai változások a kripto szektor jövőjét, és mit jelenthetnek a befektetők és rajongók számára.
2024. 11. 09. 22:00
Megosztás:

Hogyan lehet 100 dollárból 10 000 dollárt csinálni alacsony piaci értékű altcoinokkal 2025 előtt – szakértői stratégia felfedve

Egy szakértő felfedi, hogyan lehet egy kisebb befektetést jelentős összeggé növelni kevésbé ismert kriptovaluták segítségével. Mindössze 100 dollárral indulva, létezik egy stratégia, amellyel a kis kapitalizációjú altcoinokból profitálhatunk még 2025 előtt. Ez a cikk betekintést nyújt, hogyan hozhat jelentős anyagi nyereséget ez a megközelítés.
2024. 11. 09. 21:00
Megosztás:

Visszapattanás várható: A Chainlink és az XRP készen áll a fellendülésre egy mesterséges intelligenciával kapcsolatos kriptovalutával, amely 480%-os növekedést ért el

A közelmúlt piaci változásai után két jelentős kriptovaluta erős visszatérésre készülhet. Egy innovatív, mesterséges intelligencia alapú kriptoprojekt lenyűgöző, 480%-os emelkedése világosabb kilátásokat ígér a Chainlink és az XRP számára. Ez a növekedés új szakasz kezdetét jelezheti, és felkeltheti azoknak a befektetőknek az érdeklődését, akik a digitális eszközök világában a következő nagy hullámra kívánnak felszállni.
2024. 11. 09. 20:30
Megosztás:

Átadták a Bethlen Gábor Alapítvány idei díjait

Kabay Barna filmrendező, forgatókönyvíró, producer, valamint Petényi Katalin forgatókönyvíró, rendező, vágó kapta az idei Bethlen Gábor-díjat, az elismerést szombaton adták át a Pesti Vármegyeháza dísztermében.
2024. 11. 09. 20:00
Megosztás:

Bitcoin következő kihívása: 3 altcoin, amelyek stakinggel és profitmegosztással kerülhetnek a középpontba

A Bitcoin régóta a kriptovilág királya, de egy új hullám altcoinok érkezik, amelyek Staking és Profitmegosztás funkciókkal kavarhatják fel a piacot 2024-ben.
2024. 11. 09. 19:30
Megosztás:

4 alacsony költségű, nagy potenciállal rendelkező kriptó — Elérheti a Cardano, az XYZVerse, a Pol és az XRP a 10 dolláros árfolyamot 2025-ben?

Ahogy a digitális valuták világa fejlődik, néhány alulértékelt érme rendkívüli potenciált mutat. Egyre nagyobb a spekuláció több megfizethető token körül, amelyek 2025-re új magasságokat érhetnek el. A befektetők izgatottan várják, hogy felfedezzék, mely kriptovaluták ígérnek jelentős növekedést.
2024. 11. 09. 18:25
Megosztás:

52,7 százalékra nőtt augusztusban Románia GDP-arányos államadóssága

52,7 százalékra nőtt augusztusban Románia GDP-arányos államadóssága – írja az Agerpres a bukaresti pénzügyminisztérium közleménye alapján.
2024. 11. 09. 18:00
Megosztás:

4 kriptó token 1 dollár alatt, amely 2025 elejére 10 dollárra ugorhat – Cselekedj gyorsan!

Rejtett gyöngyszemek a kriptopiacon, amelyek jelentős növekedés előtt állhatnak. Jelenleg egy dollár alatti áron kereskednek ezekkel a tokenekkel, amelyek akár 10 dollárig is felmehetnek a következő másfél évben. Fedezze fel, mely projektek nyújthatnak kiemelkedő hozamokat, és merüljön el a részletekben, mielőtt elszalasztaná ezeket a lehetőségeket.
2024. 11. 09. 17:15
Megosztás:

Fizessen adót és a dolgozók érdekében ne akadályozza a bérgarancia lehívását a Liberty

A Nemzetgazdasági Minisztérium ismételten felszólítja a dunaújvárosi Vasmű tulajdonosát, hogy haladéktalanul rendezze adótartozását, továbbá semmilyen módon ne akadályozza a munkabérek Bérgarancia Alapból történő kifizetését.
2024. 11. 09. 17:00
Megosztás:

Új innovációs utalvány program támogatja a magyar kis- és középvállalkozásokat

Új pályázati konstrukciót hirdet a Nemzeti Kutatási, Fejlesztési és Innovációs Hivatal, elsősorban a magyar mikro-, kis- és középvállalkozásokat (kkv) segítve innovációs törekvéseikben - tájékoztatta a Kulturális és Innovációs Minisztérium (KIM) szombaton az MTI-t.
2024. 11. 09. 15:00
Megosztás:

Rekordmagas az orosz aranytartalék értéke

Az orosz aranytartalék értéke október végén rekordmagas, 207,7 milliárd dollár volt - közölte pénteken az orosz központi bank.
2024. 11. 09. 14:00
Megosztás:

Csaknem 100 vasúti kocsi felújítása kezdődött el

Csaknem 100 vasúti kocsi felújítása kezdődött el, hogy mihamarabb ismét forgalomba állhassanak - közölte az Építési és Közlekedési Minisztérium (ÉKM) közlekedésért felelős államtitkára szombaton a közösségi oldalán.
2024. 11. 09. 13:00
Megosztás: