Fogyasztói csoportokat szervező vállalkozásokat bírságolt meg a hatóság
A közlemény szerint először fordult elő, hogy jegyzőkönyvben rögzített vallomás támasztotta alá, miszerint az üzletkötőnek felettesei utasítására azt a tájékoztatást kellett adnia az ügyfeleknek, hogy 3 hónapon belül bizonyosan hozzájutnak az igényelt összeghez. Az NFH fokozottan felhívja a fogyasztók figyelmét, hogy a fogyasztói csoportot szervező vállalkozások hitelt nem nyújtanak, készpénz nem fizetnek ki, az erre irányuló szóbeli ígéretek minden esetben valótlanok.
A felügyelőség két vállalkozás ellen fogyasztói kérelem alapján folytatott le eljárást. A Creditswiss Pénzügyi Szolgáltató Kft.-vel szemben az eljárás során a kérelmező előadta, hogy a Kft. képviseletében eljáró üzletkötő a szerződéskötést megelőzően a helyszínen azt a tájékoztatást adta: amennyiben a kérelmező 100.000 forint előtörlesztést vállal, az igényelt kétmillió forintot 2010. decemberében biztosan megkapja, ez azonban sem akkor, sem később nem történt meg - hangsúlyozza az NFH.
Az eljárás során a vállalkozás előadta, hogy a cég nem kötött még olyan szerződést, melyben garantálhatták volna a vásárlói joghoz jutást az első hónapban, hiszen a fogyasztói csoportban ez nem garantálható, ilyen tájékoztatással hirdetés nem jelent meg. A felügyelőség megállapítása szerint nem róható fel a fogyasztónak az, hogy a szerződésben foglaltak ellenére elhitte az üzletkötő tájékoztatását - miszerint a pénzt a következő hónap közepéig megkapják - , mivel a szerződés bonyolult nyelvezetű, olyan szakkifejezéseket tartalmaz, melyek a jogban és a pénzügyi tevékenységekben járatlan fogyasztó számára nem érthető fogalmak.
A hatóság megállapította: a vállalkozás magatartása alkalmas volt a fogyasztó megtévesztésére, ezzel megsértette a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvényt. Így a bírság kiszabása mellett a hatóság megtiltotta a fogyasztók megtévesztésére irányuló kereskedelmi gyakorlat további folytatását. Az Euromobilien Hungary Kft. esetében a hatósághoz forduló fogyasztó 2010. február 15-én kötött a céggel szerződést, 15 éves futamidőre, 1.200.000 forint felvételére.
A szerződés megkötésekor kifizetett több mint 66.000 forintot, majd havonta több mint 10.000 forint törlesztő részletet. "A vállalkozás részéről azt ígérték, hogy az igényelt összeget egy hónap után, de legkésőbb a 3 hónapon belül megkapja, ez azonban nem történt meg" - áll a közleményben. Az üzletkötő ugyanakkor - hasonlóan a másik esethez - azt a tájékoztatást adat az ügyfélnek, hogy a szerződés tárgyát képező összeget a következő hónapban megkapja. A felügyelőség ebben az esetben is jogszabálysértést állapított meg, bírságot szabott ki, és megtiltotta a jogsértő magatartás további folytatását.
