Csepeli távhőbalhé - A FŐTÁV szabályosan járt el a csepeli távhőszámlák kiállítása során
2022. 06. 14. 23:00
A FŐTÁV a következő napokban lefolytatja az ügyben illetékes lakásszövetkezettel az egyeztetést a hiba kijavítására, hogy az egyértelműen beazonosítható hibás lakásszövetkezet-képviselői ügykezelés miatt az érintett lakók ne szenvedjenek hátrányt, vagyis ne kelljen befizetni a hibás adat miatt keletkezett számlát.
A Budapesti Közművek keretében működő FŐTÁV Távhőszolgáltatási Divízió a sajtóban az elmúlt napokban publicitást kapott csepeli lakásszövetkezeti adatszolgáltatási hiba kapcsán az alábbi tájékoztatást adja:
- A FŐTÁV minden esetben a Budapest Főváros Kormányhivatala által ellenőrzött, hatályos Üzletszabályzat rendelkezései szerint járt el. Így a FŐTÁV az érintett lakóközösség képviselője által – online ügyfélszolgálaton – rögzített rendelkezésének megfelelő díjszétosztási arányokkal teljesítette az elszámolást.
- Az érintett lakásszövetkezet közös képviselője által nyújtott hibás adatszolgáltatás a részszámlás díjfizetők használati melegvíz-készítési célú hőszolgáltatás elszámolása kapcsán lépett fel, amelyet a felhasználói közösségen belüli téves költségosztás okozott.
- Az érintett ingatlanoknál a kérdéses időszakban jelentősen módosult a díjszétosztási arány. Az értéket a lakásszövetkezetet képviselő, díjfelosztás rögzítéssel megbízott korábbi dolgozója adta meg a FŐTÁV Képviselői Online Ügyfélszolgálati felületen.
- Fontos kiemelni, hogy a FŐTÁV online ügyfélszolgálatán történő adatrögzítés során az átlagtól jelentősen eltérő díjszétosztási arányok, vagy adatok megadásakor figyelmeztető üzenet jelenik meg, ekkor lehetőség van ezen adatok ellenőrzésére, hibás rögzítés esetén annak módosítására még a díjfelosztás jóváhagyása előtt. Az adatszolgáltatás jóváhagyása a közös képviselő által ezt követően történik. A konkrét esetekben a FŐTÁV rendszere által jelzett figyelmeztetés ellenére a hibás adatokat az online felületre feltöltötték.
- Az érintett ingatlanok kapcsán további intézkedésként a FŐTÁV telefonos ügyfélszolgálata a megváltozott elszámolási értékek miatt még a számlazárás előtt megkereste a telefoni úton elérhető ügyfeleket, hogy tájékoztassa a megemelkedett mértékű elszámoló számlákról, - de ez jelen esetben többségében nem vezetett eredményre.
A FŐTÁV tájékoztatja ügyfeleit, hogy a részszámlák utolsó oldalán összesítetten szerepel a megállapított tényfogyasztás, így havonta nyomon követhető a fogyasztás és a számlák várható tartalma. Így a részszámlázási időszakban, az elszámoló számla kiállítása előtt az ügyfelek jelezhetik, ha számukra nem elfogadható mértékben nő a tényfogyasztás.
Stabilcoin robbanás Európában: 2080 milliárd dollárosra nőtt a nyugati kriptopiac
Nyugat-Európa kriptogazdasága a globális visszaesés ellenére is növekedni tudott: éves aktivitása elérte a 2080 milliárd dollárt, miközben a személyes tárcákban tartott stabilcoinok állománya 131 százalékkal emelkedett. A látványos bővülés mögött azonban országonként eltérő folyamatok húzódnak meg: az Egyesült Királyság teljes kriptoaktivitása csökkent, Franciaországban a saját tárcás tárolás erősödött, a spanyol kriptotőzsdék pedig egyre több külföldi forrást vonzottak.
Magyarország megerősítette helyét a második kvantumforradalomban
Sikeresen zárult a Kvantuminformatika Nemzeti Laboratórium (KNL) komplex fejlesztését célzó, több mint 3 milliárd forintos támogatással megvalósult kutatási program. A HUN-REN Wigner Fizikai Kutatóközpont, a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem és az Eötvös Loránd Tudományegyetem együttműködésében jelentős eredmények születtek a kvantumkommunikáció, a kvantumtechnológiai eszközfejlesztés és a kvantumszámítás területén. Megépült Magyarország első több csomópontos kvantumkommunikációs teszthálózata, új kvantumtechnológiai eszközök és számítási módszerek születtek, miközben a hazai kutatói közösség nemzetközi elismertsége is tovább erősödött.
Öt ország és az EU képviseli Európát az ukrajnai tárgyalásokon
Öt európai ország - Franciaország, Németország, Nagy-Britannia, Lengyelország és Olaszország, valamint az európai uniós intézmények képviselik Európát a következő esetleges ukrajnai tárgyalásokon - jelentette be pénteken Dublinban António Costa, az Európai Tanács elnöke.
Jövőre teljes támogatást ad az analóg inzulinokra a kormány
Jövő évtől megszűnnek a korszerű analóg inzulinok társadalombiztosítási támogatással történő rendelésének korlátai, a betegek korlátozás nélkül válthatnak humán inzulinról analóg inzulinra, 100 százalékos társadalombiztosítási támogatással - közölte az Egészségügyi Minisztérium szombaton, a diabétesz világnapján az MTI-vel.
Kiadták a közleményt! Gondosórát viselő idősek az érintettek
Az otthon élő idősek támogatásakor a gondozás megszervezése mellett a biztonságérzet és a család nyugalma is alapvető szempont. Ki segít, ha az idős családtag elesik, hirtelen rosszul érzi magát, nem talál haza, vagy megfeledkezik a gyógyszere bevételéről?
Egy dollár alá zuhant az XRP: több tényező is gyorsítja az árfolyamesést
Az XRP árfolyama ismét jelentős nyomás alá került, és 0,96 dollár környékére esett, ami 24 óra alatt 6,3 százalékos veszteséget jelent. A kriptovaluta ezzel áttörte az elmúlt hónapban fontos támaszként működő egydolláros szintet, miközben a Bitcoin gyengülése, az amerikai kamatemelési várakozások és a tömeges likvidálások tovább rontják a piaci hangulatot.
Kitől jött a füles? Az elásott 6 milliárd nyomában
Az NVVH tájékoztatására hivatkozó, Magyar Péter miniszterelnök által közzétett beszámoló szerint november 12-én és 13-án a nyomozók több mint ötmilliárd forintot, 2,65 millió eurót és 1,25 millió amerikai dollárt fedeztek fel. A pénz egy részét erdős területeken ásták el, a többit különböző épületekben, illetve egy széfben rejtették el.
A paksi fenékküszöb megépült. De mi fog történni a Dunával?
A Paksi Atomerőmű hűtővízellátása augusztusban kritikussá vált, és ennek gyors megoldását követelte meg az erőmű üzembiztonsága. A munkálatok nagyon gyorsan megkezdődtek és a hűtővízigény kiszolgálása szempontjából valóban eredményesnek tekinthetők. Emellett viszont nagyon sok nyitott kérdés maradt arról, hogy mekkora árat fizetünk – akár közvetlenül, akár jelképesen – amiatt, hogy gyors megoldásként fenékküszöb épült a Dunán Paksnál. A WWF Magyarország szerint az ide vezető folyamatok a szakértők számára már évek óta ismertek voltak, ezért – bár a 2026-os aszály és alacsony vízállások valóban rendkívüliek – a kialakuló helyzet közel sem érte meglepetésként a szakmát. Ennek tudatában ez a gyors megoldás felveti azt a kérdést, hogy mennyire tekinthetjük végleges megoldásnak a fenékküszöböt. A folyó vízállása a kivitelezés során is változott, az augusztusihoz képest alacsonyabb vízszintek és vízhozamok is előfordultak, emiatt pedig már az építés során el kellett térni az előzetes tervezéstől. A beszámolók szerint ezt a gördülő kivitelezést a szükséghelyzetekből adódó számos nehézség kísérte, és hatalmas munkával járt, ugyanakkor a WWF véleménye szerint korántsem ad arra alapot, hogy egy minden szempontból alátámasztott, megvizsgált és véglegesnek tekintett vízépítési műtárgyat lássunk ebben a fenékküszöbben.
Feljelentést tett természet- és környezetkárosítás miatt a honvédelmi miniszter
Feljelentést tett a Hortobágyi Nemzeti Park területén történt súlyos természet- és környezetkárosítás gyanúja miatt a honvédelmi miniszter. Ruszin-Szendi Romulusz erről szombaton a Facebook-oldalán számolt be.
Mi lett a Seszták Miklós ügyében lefoglalt összeggel?
Hatósági letéti számlára került a Seszták Miklós országgyűlési képviselő ügyében indított büntetőeljárásban lefoglalt több milliárd forintos összeg - közölte a Nemzeti Vagyonvisszaszerzési és Vagyonvédelmi Hivatal (NVVH) a 444 portál azon kérdésére, mi történik a lefoglalt pénzzel a jogerős ítéletig.
Hivatalosan is felbontotta Szerbia a Donald Trump vejének cégével kötött szerződést
Hivatalosan is felbontotta Szerbia a Donald Trump amerikai elnök vejének, Jared Kushnernek a cégével kötött szerződést, amelynek értelmében szállodát, kaszinót és lakóépületeket építettek volna a belgrádi egykori jugoszláv vezérkari épület helyén - jelentette szombaton a Vreme című szerb hetilap kormányzati forrásokra hivatkozva.
