Okostelefonra költözhetnek az ügyfélszolgálatok

Okostelefonra költözhetnek az ügyfélszolgálatok, az eddig papíron zajló, döntően személyes megjelenést igénylő ügyintézést átterelve a digitális térbe - hívta fel a figyelmet a Netlock hitelesítésszolgáltató közleményében.

Okostelefonra költözhetnek az ügyfélszolgálatok

Mint írták, ehhez már a jogi és a technológiai keretek is adottak.
   
Számos iparágban a piaci verseny és a szabályozói környezet közösen kényszerítik ki a digitalizációt. Ilyen például a pénzügyi szektor is. Ennek egyik látható eleme, amikor a bankfiókban nem papíron, hanem tableten kell aláírni - idézték a közleményben Somkuti Andrást, a Docler Csoport elnökét, az e-aláírás-specialista Netlock ügyvezetőjét.
   
Hozzátette: vannak országok, ahol az állam ösztönzi a digitalizációt. Észtországban például az emberek jelentős része már rendelkezik digitális identitással. A kényelem mellett az észtek rengeteget spórolnak mindezzel, számításaik szerint minden egyes e-aláírással 1 eurót. Magyarországon egyelőre inkább a nagy cégek járnak az élen, miközben egyre több kis- és középvállalat ébred rá a digitális átállással járó költségcsökkentés lehetőségeire.
   
A szakemberek szerint az e-aláírási technológiák rugalmasabbá és kényelmesebbé válásával - akár egy laptop, tablet vagy okostelefon segítségével is írhatunk alá elektronikusan - valamint az állam ez irányú kifejezett törekvésével egyre több folyamat kerülhet majd át közigazgatási szinten is a digitális térbe.
   
A közleményben kifejtik: Magyarországon évente nagyjából 50 ezer tonna papírt használnak el üzleti célra, ez mintegy 10 milliárd oldal. Ennek direkt nyomtatási és papír költsége mellett, nem elhanyagolható a logisztikai költség sem például tárolni, visszakeresni vagy csupán eljuttatni, postázni a dokumentumokat az aláírókhoz és vissza. A digitális ügymenet kisebb cégek esetén is milliós költségcsökkenést jelenthet a papíralapúval szemben, míg állami szinten milliárdos megtakarításról lehet beszélni, nem számítva a gyorsabb, kényelmesebb ügyintézés lehetőségét az ügyfélélmény jelentős javulását. Az e-aláírás használatával közigazgatási okmányok, számlák, teljesítési igazolások, fuvarlevelek, orvosi leletek, munkaügyi dokumentumok, szerződések tömegei kerülhetnek át a digitális világba - írták.
   
A Docler cégcsoport tulajdonában álló Netlock az elektronikusan hitelesített üzleti megoldások vezető fejlesztője, szolgáltatója és integrátora Magyarországon.

Hozzászólások

Jól halad a T-Systems Magyarország Zrt. akvizíciójának előkészítése

Jól halad a T-Systems Magyarország Zrt. akvizíciójának előkészítése - jelentette ki Jászai Gellért, a 4iG Nyrt. informatikai társaság elnök-vezérigazgatója szerdán Balatonfüreden, a X. Infotér konferencián rendezett pódiumbeszélgetésen.
2019. 10. 16. 23:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Új munkahelyeket teremthet a mesterséges intelligencia

A mesterséges intelligencia új munkahelyeket teremt, és egyszerűbbé teszi az emberek életét - közölte a Mesterséges Intelligencia (MI) koalíció elnöke szerdán az M1 aktuális csatornán.
2019. 10. 16. 11:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A szakemberhiány korlátozhatja a mesterséges intelligencia elterjedését

Meghatározó szerepet kap a mesterséges intelligencia (MI) a vállalatok jövőbeni sikerében világszerte, ugyanakkor az új megoldások bevezetésének akadályai vannak, amely a képzett szakemberek hiányára vezethető vissza - derül ki az EY nemzetközi könyvvizsgáló és üzleti tanácsadó cég kutatásából.
2019. 10. 10. 15:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Nem könnyű feladat a kibertámadások kivédése

A magyar informatikai szakemberek 67 százaléka az ügyféladatok védelmét tartja a vállalatok előtt álló legkritikusabb kihívásnak - derül ki a Panda Security MTI-hez eljuttatott felméréséből, amely arra is rámutatott: az elmúlt egy évben a válaszadó cégek 60 százalékát érte eredményes kibertámadás.
2019. 10. 10. 07:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Egymilliót egy ötletért! Európa legnagyobb hackathonja ismét Budapesten

Újra Magyarországra érkezik Európa legnagyobb hackathon sorozata, amelyre több mint 60 országból várnak érdeklődőket. A JunctionX egy nemzetközi kezdeményezés, amelyben valós üzleti problémákat oldanak meg a versenyzők 48 óra alatt. A rendezvénynek Budapest ad otthont 2019. október 25 és 27-e között.
2019. 10. 09. 16:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Erre panaszkodnak a magyar netezők

Négyéves a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) szélessávú szolgáltatásokat összehasonlító portálja, a Szélessáv.net, amely az elmúlt egy évben 211 kihelyezett mérőeszközzel több mint 1,3 millió mérést végzett el. Ezzel kapcsolatban a hatóság egy reprezentatív felméréséből az is kiderült, hogy 2018-ban az internetezők – 58 százaléka – leginkább az otthoni internetes telefonálásra panaszkodott, amit a videotelefonálásra (56%) és az online filmnézésre (52%) vonatkozó elégedetlenség követett.
2019. 10. 07. 06:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A Microsoft szerint egy iráni csoport megpróbálta feltörni az elnökjelöltségre pályázók levelezését

Az iráni kormányzathoz köthető csoport próbálta meg feltörni a 2020-as amerikai választásokon az elnökjelöltségre pályázók levelezését - hozta nyilvánosságra egyik blogbejegyzésében a Microsoft pénteken.
2019. 10. 05. 10:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Mennyire vannak kitéve az okosirodák a kiberbűnözésnek?

Righard Zwienenberg, az ESET vezető kutatója és nemzetközileg elismert vírusirtó szakember szerint olyan váratlan irányból is érhet – nem szándékolt – informatikai támadás egy céget, mint például a saját beszállítói. Emellett a kiberbűnözők a hagyományos számítógépes vírusok megírásán és terjesztésén jóval túllépve ma már olyan területeken is fenyegetést jelentenek , mint az okosépületek: veszélyben forognak nemcsak az irodaépületek, de a kórházak és a bankok is. Ezeket a támadásokat ráadásul a lehető legkényelmesebb módon indíthatják: az internetről.
2019. 10. 03. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Új Instagram adathalászat!

A múlt hónapban olyan adathalász támadásokról írtunk, amely során az Instagram felhasználók bejelentkezési adatai, jelszavai kerülnek veszélybe.
2019. 10. 02. 08:30
Megosztás:
Hozzászólások:

A wifi lesz a jövő internete

Húsz éve jelent meg a vezeték nélküli a hálózat, a wifi, amely napjaink egyik leggyorsabban fejlődő hálózati technológiája. A Cisco előrejelzése szerint 2022-re a wifi lesz a legfőbb internetes kapcsolódási pont, az internetes forgalom 59 százaléka wifi hálózatokon keresztül zajlik majd.
2019. 09. 30. 13:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Kína tagadja, hogy köze lenne az Airbus alvállalkozói ellen intézett kibertámadásokhoz

A kínai külügyminisztérium pénteken tagadta azt a vádat, miszerint Kínának köze lenne az Airbus repülőgépgyártó vállalat alvállalkozói ellen az elmúlt hónapokban intézett kibertámadásokhoz.
2019. 09. 27. 20:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Mesterséges Intelligencia segíti a KPMG Legal munkáját

A gépi tanuláson alapuló mesterséges intelligencia (AI) alkalmazás nem váltja ki az ügyvédek szofisztikált munkáját, de még hatékonyabb, gyorsabb, költségkímélőbb szolgáltatásokat tesz lehetővé. Az új megoldás sikerének záloga, hogy a jogi iroda munkatársai miként képesek a szoftvereket „betanítani”.
2019. 09. 24. 15:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Újra a hálózatsemlegesség védelmében hozott döntést az NMHH

Internetes forgalom- és eszközkorlátozás miatt augusztusban a hálózatsemlegességi szabályok betartására kötelezte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) a Magyar Telekom Nyrt.-t két mobilinternet-díjcsomagja, a „Net Korlátlan” és a „Korlátlan Net” kapcsán. Az NMHH a fogyasztók védelme érdekében rendszeresen ellenőrzi, hogy a szolgáltatók betartják-e a nyílt internet-hozzáférésről szóló szabályokat.
2019. 09. 23. 18:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Automatizáció és élőmunka-erő: együtt többre megyünk

2030-ra a globális szakképzett munkaerőhiány előreláthatólag eléri a 85,2 millió főt, és ez várhatóan az ázsiai fejlődő gazdaságokat fogja a leginkább érinteni. Csak a gyártóiparból 2020-ra körülbelül kétmillió munkás fog hiányozni, 2030-ra pedig ez a szám már a 7,9 milliót is meghaladhatja. Ez körülbelül 607,1 milliárd dolláros bevételkiesést jelent.
2019. 09. 18. 21:30
Megosztás:
Hozzászólások:

25 ezer informatikus hiányzik a piacról

Növelni kell az informatikai képzéseken diplomát szerző fiatalok számát - közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium infokommunikációért felelős helyettes államtitkára kedden az M1 aktuális csatornán.
2019. 09. 18. 03:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Tegyük biztonságosabbá a QR kódokat!

A mérnök Masahiro Hara a mátrix-stílusú vonalkód designt a japán autógyártásban való használatra álmodta meg, azonban más technológiákhoz hasonlóan szintén azzal vált népszerűvé, hogy az emberek olyan módokon kezdték alkalmazni, amelyekre még csak nem is gondolt. A technológia tulajdonosa, a Denso, ingyenesen elérhetővé tette a designt. Napjainkban a QR-kódok már poszterektől kezdve ​a belépést megerősítő képernyőkig​ bármire felkerülhetnek.
2019. 09. 17. 20:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Jövőben akár robotok is vizsgálhatják majd a tőzsdei cégek teljesítményét

Azon vállalkozásoknak, amelyek részvényeivel a tőzsdén kereskednek, 2020. január 1-től éves beszámolójukat ember és mesterséges intelligencia (AI) által egyaránt olvasható formában kell közzétenniük. Az uniós előírásnak köszönhetően könnyebb lesz elérni és összehasonlítani a vállalkozások adatait és egyszerűbb lesz azok elemzése is. A bárki által szabadon hozzáférhető adatok miatt a tőzsdei cégek gazdálkodása a jelenleginél átláthatóbb lesz, ami növeli a befektetők bizalmát. A változásokra azonban az érintetteknek nem árt alaposan felkészülni.
2019. 09. 16. 14:00
Megosztás:
Hozzászólások:

Így alakítja át a mesterséges intelligencia a HR-t

A HR világát is meghódítja a mesterséges intelligencia. Az új technológia alkalmazási lehetőségei és előnyei a toborzás, a munkavállalói élmény fokozása, a képzések és az adatelemzés területén is láthatók, és főként a gyorsabb és könnyebben kezelhető folyamatokban és az egyéni dolgozói igényekhez igazodó ajánlatokban és HR megoldásokban jelenik meg – véli a K&H.
2019. 09. 13. 22:30
Megosztás:
Hozzászólások:

Jó negyedévet zárt az Oracle

A vállalati eszközgazdálkodási szoftverszolgáltatások üzleti sikerének köszönhetően növelte bevételét és javította bevételarányos jövedelmezőségét pénzügyi éve első negyedében az amerikai Oracle Corporation szoftverfejlesztő konszern a cég honlapján közzétett beszámoló alapján.
2019. 09. 12. 19:30
Megosztás:
Hozzászólások:

2 éven belül 50 százalék fölé nőnek az online költések a globális reklámpiacon

2021-re az internetes reklámköltések a globális hirdetési költések több mint 50 százalékát teszik majd ki, a jelenlegi 47 százalékos arány 52 százalékra nő – derül ki a Zenith Advertising Expenditure Forecast című jelentéséről. Ugyanakkor a piac növekedése lelassulni látszik, a tavalyi 17 százalékos növekedéshez képest idén már csak 12 százalékos bővüléssel lehet számolni, 2021-re pedig a búcsút inthetünk a kétszámjegyű emelkedésnek: mindössze 9 százalékkal számolnak a Zenith Advertising szakértői. Ezzel az internetes reklámpiac a teljes hirdetési piac növekedési üteméhez igazodik.
2019. 09. 12. 12:00
Megosztás:
Hozzászólások: